Ora puoi lasciare che sia l’AI a negoziare il tuo mutuo

Gli sviluppatori di app finanziarie Horde hanno un venditore automatizzato per il tuo mutuo.

Secondo Alf Gunnar Andersen, presidente di Horde, l’intermediario ipotecario ottiene automaticamente una stima del valore della casa e pone all’utente alcune semplici domande.

Da questo, seleziona un gruppo di banche rilevanti, inclusa la tua banca attuale, e invia una richiesta con le informazioni necessarie, dice Andersen a kode24.

Da quattro a sei sviluppatori

Andersen afferma che la scelta delle banche dipende dai dati del portale finanziario e dalla qualità delle risposte delle banche.

– Se la risposta della banca è meno importante, in futuro le verrà data meno priorità. L’intelligenza artificiale comunica quindi avanti e indietro con le banche via e-mail, tenendo informato l’utente tramite chat. L’utente può interrompere o modificare il processo in qualsiasi momento. Tu sei il capo.

Andersen afferma che negli ultimi anni hanno lavorato molto sull’apprendimento automatico e hanno avuto alcune idee per i concetti attorno a questa soluzione. Ma è stato fondamentale quando OpenAI ha ideato una soluzione ChatGPT l’anno scorso.

-Abbiamo iniziato a definire seriamente la soluzione a febbraio e abbiamo iniziato lo sviluppo a marzo. Da allora, abbiamo una “stanza della guerra” in cui da quattro a sei sviluppatori lavorano costantemente al progetto.

Diversi modelli

Andersen aggiunge che nella prima versione si è cercato di creare un assistente finanziario che potesse fare “tutto”.

– Dopo alcuni round, abbiamo dovuto renderci conto che era troppo complesso per un modello LLM. Abbiamo dovuto dividerci i compiti e l’assistente più importante e rilevante è diventato l’intermediario ipotecario, spiega.

Andersen afferma che oltre a suddividere il compito principale, dovevano creare una serie di funzioni in modo che l’assistente potesse recuperare ed elaborare i dati in un formato gestibile, nonché eseguire azioni concrete.

– Esistono già diversi modelli in background con compiti diversi. Ad esempio, ce n’è uno che riassume e organizza esclusivamente le e-mail delle banche, e ce n’è un altro che crea un riepilogo delle cronologie passate delle chat e delle preferenze dell’utente.

È considerato open source

Andersen afferma che dovevano anche fare in modo che l’assistente utilizzasse diverse funzioni, come la richiesta di informazioni dal database, l’invio di e-mail e altro ancora.

– Tutti gli utenti ricevono il proprio indirizzo email su Horde.plus. Quindi non devi dargli accesso Lui lei E-mail privata. Il lavoro è stato molto più grande di quanto immaginassimo inizialmente e una progettazione rapida ed efficiente è più un’arte che una scienza, afferma Andersen.

Andersen afferma di eseguire GPT-4 tramite Microsoft, quindi hanno il controllo su tutto lo spazio di archiviazione e OpenAI non può eseguire l’addestramento sui dati.

“Abbiamo preso in considerazione l’idea di utilizzare il nostro modello open source di Hugginface, ma dopo alcuni test è diventato chiaro che GPT-4 era il meglio del meglio”, afferma.

– La persona che negozia con un intermediario ipotecario sa che si tratta di un’intelligenza artificiale?

– Sì, in fondo a ogni email è presente un piccolo avviso che informa che l’email è stata generata da Horde Plus, in base alle istruzioni del nome del cliente. Horde Plus è un assistente personale basato sull’intelligenza artificiale e, se ritengono che le informazioni siano errate o fuorvianti, possono contattarci.